Бачу. Певно двигун+плагін шаблона щось робить не так.
Перемкнутись на стандартний шаблон і спробувати.
Якщо все одно буде, то вирубити всі не рідні плагіни, або навпаки, може треба врубити якийсь плагін для цього шаблону.
Далі я би спробував спитати у розробників шаблона на їх форумі https://www.joomfreak.com/forum.html
Коли це все зроблено і нема результату - можна спробувати мене попросити глянути. Я собі передам і повідомлю, чи матиму час і натхнення подивитись.